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Recensement des personnes ayant des problèmes avec la mutuelle Unéo


jtiaehau

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Bonjour,

Je poste sur ce forum afin de recenser les personnes (militaires en activités, ancien militaires et civils ayant gardés cette mutuelle) qui ont actuellement des problèmes avec la soit disant mutuelle des militaires : Unéo

Je cherche surtout des personnes ayant des problèmes par rapport à la prise en charge où au remboursement de soins médicaux, car c'est mon cas, afin d'être nombreux et faire appel tout d'abord au médiateur de la mutualité puis si rien n'est fait, aller en justice.

Je vous expose mon cas :

J'étais en début 2017 résident en Nouvelle-Calédonie dans le cadre de mon emploi et j'ai du être hospitalisé en neurologie suite à plusieurs crises d'épilepsie, j'ai bien évidemment présenté ma carte CAFAT (carte d’assuré social calédonienne équivalent de notre Vitale) ainsi que ma carte de mutuelle Unéo, tout était en règle, je n'ai rien eu à payer sur le coup....

Mois de Septembre 2017, de retour en métropole, je reçoit une facture de l'hôpital me disant que la part CAFAT a bien été payée mais que la part mutuelle est à ma charge car il y a une histoire que l'hôpital n'est pas affilié à Unéo (oui mais ils sont affiliés aux grandes mutuelles internationales qui sont en rapport avec Unéo....), bref, je contacte Unéo qui me dit qu'il faut avancer les frais (+ de 1200€) et demander ensuite le remboursement, je leur rappelle bien que dans mon contrat il est écrit noir sur blanc que tous les frais hospitaliers sont pris en charge en métropole où dans les Dom-Tom, ainsi qu'a l'international (Pass Optimonde), d'ailleurs leur page Web concernant spécifiquement la Nouvelle-Calédonie le dit bien " En Nouvelle-Calédonie, vous êtes en droit d’attendre une qualité et un accès aux soins identiques à ceux de la métropole. " (https://www.groupe-uneo.fr/garanties-services/garanties-internationales/nouvelle-caledonie) . Mon combat fut vain, ils ne voulaient rien entendre, je devait absolument avancer les frais. j'alla donc puiser dans mes économies afin de régler la facture (+ de 1200 €) à l’hôpital calédonien puis envoya la demande de remboursement à Unéo fin octobre 2017...

Depuis rien, je n'ai reçu aucun règlement de leur part et à chaque fois que je les appelle j'assiste à des parties de ping-pong de très haut niveau entre les mutuelles internationales, IMA médical, et autres groupes à qui je ne verse aucune cotisation mensuelle contrairement à Unéo. Mes courriers restent sans réponse, les mails pareil, je fouille sur le net et je constate que je suis loin d'être le seul.

Vous me direz que je n'ai qu'a changer de mutuelle mais dans ce cas la je dit aussi adieu à mes 1200€, somme que j'aurais aimé avoir pour les fêtes afin de pouvoir rendre visite et faire des cadeaux à la famille.

Comme je ne suis pas seul, montons un collectif et faisons tomber cette mutuelle qui ne sait rien traiter d'autre que les 25€ du généraliste et les paquets de doliprane.

(    ), il y a un business avec le ministère des Armées car dans les écoles militaires on nous fait croire qu'il n'y a que eux, même certains de nos encadrants lorsque j'étais à Maistrance nous incités a aller chez eux, cela aussi doit cesser, il y'a d'autres mutuelles pour les Militaires.

Leur système c'est qu'ils embauchent les anciens militaires en mal de reconversion et leur bouffe le cerveau afin qu'ils nous refile leur moisissure et faire de la pub dans les écoles militaire.

 

 

 

 

 

 

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  • Moderator

Je rappelle que ce forum ne saurait être une tribune d'accusation, exposer les faits sans porter de jugement, rien que les faits c'est dans la charte du forum.

Voilà pourquoi j'ai gommé la phrase litigieuse.

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  • Moderator

Je te conseille d'écrire personnellement au président d'Unéo qui est le général Furet-Coste en lui expliquant ton cas.

Donne les faits, les actions menées et les réponses qui ont suivi.

Fais une copie de ton courrier avec un envoi A/R, tu peux aussi voir avec l'Adefdromil pour ce litige.

Bon courage.

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  • Posts

    Tactac

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    Il reste encore des pages et photos à venir 👍

    Bregat

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    Bonjour Bouchon-Gras (ça fait bizarre quand même d'appeler quelqu'un comme ça😊 ) L'homme à droite sur la photo est mon oncle pendant la WWII. Peut-on voir à quelle arme il appartenait sur cette photo ? D'après une note sur les prisonniers de guerre il était officier. Derrière la seconde photo est écrit "1942 envoi du stalag 65", ça me paraît étrange , non ?

    berogeitabi

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    Bonjour. Merci de respecter la charte du forum et de passer par l’étape de présentation.  Dans l’attente le sujet est bloqué. 

    Yohan 10

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    Bonjour je vous écris ceci en espérant que quelqu'un pourra m'aider .  J'ai passé mes eval fus il y'a 4 semaines. Avant hier ma conseillère m'appelle et me confirme que j'ai bien réussi les tests physiques et que l'avis du psy est favorable. Le lendemain elle m'appelle pour m'envoyer les convocations de la visite médicale que je doit effectué du 13 au 15 décembre. L'après midi même elle m'appelle pour m'informer d'une mauvaise nouvelle comme quoi mon dossier est passé en refusé définitif et que je pourrai retenté l'année prochaine. C'est la deuxième fois que je tente ma chance et bien sure s'il le faut le la retenterai une  3 -ème fois. Mais là même ma conseillère me dit que se n'est pas normal et qu'il y'a surement une erreur. Elle va appelé la commission aujourd'hui et me rappeler cet après midi. *   J'espère que quelqu'un pourra m'aider. Cordialement.

    Bouchon-Gras 49

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    Bonsoir, J'ai vu un collègue, lieutenant colonel de réserve de la Gendarmerie hier soir et je lui ai posé la question, une PMG c'est 15 jours. Une PMGA, ça ne lui parle pas, peut être le rajout de l'APJA, ce qui expliquerai ce rallongement de temps. 
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