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Recensement des personnes ayant des problèmes avec la mutuelle Unéo


jtiaehau

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Bonjour,

Je poste sur ce forum afin de recenser les personnes (militaires en activités, ancien militaires et civils ayant gardés cette mutuelle) qui ont actuellement des problèmes avec la soit disant mutuelle des militaires : Unéo

Je cherche surtout des personnes ayant des problèmes par rapport à la prise en charge où au remboursement de soins médicaux, car c'est mon cas, afin d'être nombreux et faire appel tout d'abord au médiateur de la mutualité puis si rien n'est fait, aller en justice.

Je vous expose mon cas :

J'étais en début 2017 résident en Nouvelle-Calédonie dans le cadre de mon emploi et j'ai du être hospitalisé en neurologie suite à plusieurs crises d'épilepsie, j'ai bien évidemment présenté ma carte CAFAT (carte d’assuré social calédonienne équivalent de notre Vitale) ainsi que ma carte de mutuelle Unéo, tout était en règle, je n'ai rien eu à payer sur le coup....

Mois de Septembre 2017, de retour en métropole, je reçoit une facture de l'hôpital me disant que la part CAFAT a bien été payée mais que la part mutuelle est à ma charge car il y a une histoire que l'hôpital n'est pas affilié à Unéo (oui mais ils sont affiliés aux grandes mutuelles internationales qui sont en rapport avec Unéo....), bref, je contacte Unéo qui me dit qu'il faut avancer les frais (+ de 1200€) et demander ensuite le remboursement, je leur rappelle bien que dans mon contrat il est écrit noir sur blanc que tous les frais hospitaliers sont pris en charge en métropole où dans les Dom-Tom, ainsi qu'a l'international (Pass Optimonde), d'ailleurs leur page Web concernant spécifiquement la Nouvelle-Calédonie le dit bien " En Nouvelle-Calédonie, vous êtes en droit d’attendre une qualité et un accès aux soins identiques à ceux de la métropole. " (https://www.groupe-uneo.fr/garanties-services/garanties-internationales/nouvelle-caledonie) . Mon combat fut vain, ils ne voulaient rien entendre, je devait absolument avancer les frais. j'alla donc puiser dans mes économies afin de régler la facture (+ de 1200 €) à l’hôpital calédonien puis envoya la demande de remboursement à Unéo fin octobre 2017...

Depuis rien, je n'ai reçu aucun règlement de leur part et à chaque fois que je les appelle j'assiste à des parties de ping-pong de très haut niveau entre les mutuelles internationales, IMA médical, et autres groupes à qui je ne verse aucune cotisation mensuelle contrairement à Unéo. Mes courriers restent sans réponse, les mails pareil, je fouille sur le net et je constate que je suis loin d'être le seul.

Vous me direz que je n'ai qu'a changer de mutuelle mais dans ce cas la je dit aussi adieu à mes 1200€, somme que j'aurais aimé avoir pour les fêtes afin de pouvoir rendre visite et faire des cadeaux à la famille.

Comme je ne suis pas seul, montons un collectif et faisons tomber cette mutuelle qui ne sait rien traiter d'autre que les 25€ du généraliste et les paquets de doliprane.

(    ), il y a un business avec le ministère des Armées car dans les écoles militaires on nous fait croire qu'il n'y a que eux, même certains de nos encadrants lorsque j'étais à Maistrance nous incités a aller chez eux, cela aussi doit cesser, il y'a d'autres mutuelles pour les Militaires.

Leur système c'est qu'ils embauchent les anciens militaires en mal de reconversion et leur bouffe le cerveau afin qu'ils nous refile leur moisissure et faire de la pub dans les écoles militaire.

 

 

 

 

 

 

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  • Moderator

Je rappelle que ce forum ne saurait être une tribune d'accusation, exposer les faits sans porter de jugement, rien que les faits c'est dans la charte du forum.

Voilà pourquoi j'ai gommé la phrase litigieuse.

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  • Moderator

Je te conseille d'écrire personnellement au président d'Unéo qui est le général Furet-Coste en lui expliquant ton cas.

Donne les faits, les actions menées et les réponses qui ont suivi.

Fais une copie de ton courrier avec un envoi A/R, tu peux aussi voir avec l'Adefdromil pour ce litige.

Bon courage.

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  • Posts

    Semmerade

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    Bonjour, je recherche d’où vient l’insigne sur le col de cette photo avec le numéro 3 ? Je ne retrouve pas cette forme de feuille avec la barre ailleurs. Normalement il y a une grenade ou une étoile  merci ! Photo

    Bouchon-Gras 49

    Posted

    Nous apprenons avec tristesse le décès soudain en service d’un Gendarme mobile de l’escadron 32/3 de Luçon en Guyane. Cet adjudant-chef de 50 ans, a succombé à une embolie pulmonaire le 19 juin alors qu’il était détaché en Guyane avec son unité. Mickaël Desbois était marié et père de trois enfants. (Source : la voix du gendarme)   L'équipe et les membres du forum-militaire.fr s'associent pour exprimer leurs sincères condoléances à la famille, aux proches et à ses frères d'armes.

    HernanF

    Posted

    L’escadron Normandie-Niemen fête ses 80 ans avec un Rafale C aux couleurs uniques pour marquer l’occasion.

    Bouchon-Gras 49

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    Oui, et l'intérêt c'est que les militaires ou anciens militaires souffrants de stress post-traumatique sachent vers qui ce tourner et ne surtout pas rester seul face à ces blessures.

    Heïdi

    Posted

    Bonjour,   Grâce a eux, cela mets aussi en lumière ces différentes associations d'aides .
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